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    La FAQ que tiene sentido

    ¿Qué es el agua LM?

    El agua LM es agua cuyas cualidades han sido mejoradas de forma natural por nuestra tecnología. Se trata de una forma de agua más eficaz que puede ser utilizada tanto por particulares que desean facilitar su vida cotidiana como por profesionales que utilizan el agua para sus actividades, especialmente en la agricultura y la industria para lavar, pero también para el mantenimiento de espacios verdes y campos deportivos. Más información sobre los usos prácticos del agua LM.

    ¿Cuál es la diferencia con un ablandador?

    Nuestras tecnologías no utilizan consumibles ni vierten agua. Además, mejoran el agua en muchos aspectos. En cambio, los descalcificadores se limitan a eliminar la cal. Hay que rellenarlos con sal y rechazan parte del agua.

    ¿El agua LM tiene algún efecto sobre la cal?

    Sí, una vez que ha pasado por nuestras soluciones, la cal contenida en el agua sigue presente pero se adhiere mucho menos a las superficies. En otras palabras, el agua LM limita la formación de cal.

    ¿Se necesita algún tipo de mantenimiento o revisión?

    Para los particulares, el Dauphine no requiere mantenimiento ni consumibles. Para los profesionales, tampoco requiere mantenimiento, excepto si utiliza agua de pozo con alto contenido en hierro o manganeso. Recomendamos limpiar la porcelana una vez al año desenroscando suavemente la tapa. Nuestros expertos podrán aconsejarle en función del agua que utilice.

    ¿Qué tecnología LM debo elegir?

    Para los particulares, sólo hay una tecnología: La Dauphine. Para los profesionales, nuestras tecnologías pueden adaptarse a su ancho de banda. Para elegir bien, póngase en contacto con nosotros y uno de nuestros asesores estará encantado de ayudarle.

    ¿Cuánto durará el equipo?

    Nuestros sistemas funcionan de por vida. Los materiales utilizados para fabricar la tecnología LM Innovation han sido seleccionados por su alta calidad. Desde el diseño hasta la producción, todo ocurre en Francia. Y nuestros dispositivos se ensamblan en nuestras instalaciones de Normandía.

    ¿Cómo se instalan las tecnologías LM para profesionales?

    La instalación es relativamente sencilla. Nuestras tecnologías para profesionales se instalan en el suministro general de agua, ya sea de la red, de una perforación o de un pozo. También pueden colocarse aguas arriba de un suministro de agua.
    Los sistemas tienen una entrada y una salida y se conectan fácilmente a las tuberías. Deben instalarse a nivel para permitir la formación del vórtice. Toda la información necesaria figura en las instrucciones suministradas con el equipo. Nuestros distribuidores locales acompañan a los clientes para comprobar que las tecnologías LM se instalan correctamente.

    ¿Cómo está organizado La Dauphine?

    La instalación de La Dauphine es relativamente sencilla. Se conecta al suministro principal de agua de la vivienda después del contador de agua o la llave de paso. Tiene una entrada y una salida. No es necesario que se instale a nivel o en línea recta, y no existe una presión mínima de entrada.

    ¿Puedo llevarme La Dauphine si me mudo?

    Su pequeño tamaño permite instalarla en una casa o piso, sobre todo en una arqueta. Es fácil de llevar en vacaciones largas o cuando se cambia de casa.

    ¿Cuáles son los plazos de entrega?

    Para los particulares, el plazo de entrega es de 5 a 7 días. Para los profesionales, trabajamos con una red de distribuidores independientes en toda Francia. Le garantizan una entrega rápida en el momento del pedido.

    ¿Cuáles son las condiciones de pago?

    La Dauphine puede adquirirse en línea a través de nuestro sitio web o en nuestros locales. El pago se efectúa por transferencia bancaria y puede realizarse en 3 plazos gratuitos para los clientes particulares. Para los profesionales, le dirigiremos a su distribuidor más cercano. Después de reunirse con usted, le preparará un presupuesto que se ajuste exactamente a sus necesidades. A continuación, podrá pagar su pedido.

    ¿Cómo puedo obtener una factura?

    La factura de La Dauphine se envía automáticamente por correo electrónico tras la compra. Si la extravía, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si adquiere un aparato de gama profesional, la factura se la enviará nuestro distribuidor local.

    ¿Puedo financiar mi compra con la solución AGILOR de Crédit Agricole?

    Sí, bajo ciertas condiciones. La oferta AGILOR está a disposición de todos los agricultores individuales, empresas agrícolas y CUMA y está reservada exclusivamente a los clientes profesionales de Crédit Agricole. Esta solución no está disponible para los clientes particulares. Le permite simular y solicitar directamente a nuestros equipos la financiación de equipos tecnológicos LM Innovation. Se le propondrán varias opciones de financiación(crédito tradicional, con o sin anticipo y aplazamiento del primer reembolso hasta 21 meses) con una respuesta en pocos días.

    La financiación AGILOR está sujeta a la aceptación final de su solicitud por parte de su banco regional Crédit Agricole participante, el prestamista. Póngase en contacto con nuestro equipo en el 02 31 92 40 61. Nuestros expertos están a su disposición de lunes a viernes de 8:00 a 17:30 para ayudarle con su solicitud de financiación.

    ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Servicio de Atención al Cliente?

    Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono llamando al 02 31 92 40 61.

    ¿Hay garantía en los equipos profesionales?

    Sí, a excepción del IRRIG'POWER, todas las piezas tienen una garantía del fabricante de 10 años. Es más, también puede beneficiarse de una garantía de devolución del dinero de 3 meses en los comercios elegibles.

    ¿Tiene garantía el Dauphine?

    Sí, con una garantía del fabricante de 2 años para las piezas.

    Como profesional, ¿cómo puedo ponerme en contacto con un asesor de LM Innovation cerca de mí?

    ¿Necesita información sobre las características de un producto o una instalación, o simplemente desea concertar una cita para visitar su explotación? Póngase en contacto con nuestro equipo en el 02 31 92 40 61. Nuestros expertos están a su disposición de lunes a viernes de 8.00 a 17.30 horas y le pondrán en contacto con el asesor comercial de su región.